FAQ

Apa itu PT Mustaka Multi Tehnik?

PT Mustaka Multi Tehnik adalah perusahaan yang bergerak di beberapa unit usaha, antara lain di bidang produsen kubah masjid. Kubah yang kami produksi memiliki beberapa jenis, yaitu; Kubah Stainless Steel, Kubah Dekoratif, Kubah Panel dan Kubah Enamel. Ada juga produk kami lainnya, seperti Turbine Ventilator, Air Grille dan Louvre serta Jendela Aluminium Linka.

Dimana lokasi PT Mustaka Multi Tehnik?

Kantor sekaligus workshop kami berlokasi di Jl. Raya Pati – Tlogowungu No. 5 Km. 0,3 Margorejo, Pati, Jawa Tengah.

Selain melalui website, bisakah melakukan pesanan melalui channel lain?

Apakah ada kontak yang bisa dihubungi, jika ada kendala atau pertanyaan seputar pemesanan via website?

Jika ada pertanyaan seputar pesanan via website, bisa hubungi Whatsapp (klik disini)

Bagaimana cara untuk pemesanan?

  1. Informasi tentang barang yang akan di order seperti ukuran, model, dan jenis untuk mempermudah perkiraan harga produk yang akan di pesan.
  2. Kami berikan estimasi perhitungan harga.
  3. Setelah setuju dengan perkiraan total biaya, kami siap survei, pengukuran, konsultasi dapat dilakukan secara online dan offline.
  4. Pendatanganan surat jual beli barang (Kubah) untuk menandai bahwa pemesanan tersebut resmi dan siap untuk diproduksi.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Kami menerima pembayaran via transfer Bank BRI dan BCA atas nama PT Mustaka Multi Tehnik. Selain itu, bisa juga tunai dengan datang langsung ke kantor PT Mustaka Multi Tehnik.

Bagaimana cara pengiriman?

Pada pengiriman luar kota atau Provinsi menggunakan armada sendiri, untuk pengiriman diluar Jawa menggunakan jasa expedisi.

Berapa lama pengiriman sampai?

Pengiriman akan dilakukan jika semua komponen produk sudah jadi, 2 atau 3 hari untuk Provinsi dan 10 hari atau lebih untuk pengiriman diluar Jawa. (Tergantung jarak tempuh & metode yang digunakan).

Apakah PT Mustaka Multi Tehnik ada garansi? Bagaimana ketentuan surat garansi?

PT Mustaka Multi Tehnik memiliki layanan garansi pada produk kubah masjid dengan minimal ukuran diameter 3Meter, dengan ketentuan :

  1. Menunjukkan Surat Garansi.
  2. Tidak ada pekerjaan perubahan pada kubah masjid selain dilakukan oleh petugas PT Mustaka Multi Tehnik.
  3. Komponen biaya garansi yang dibebankan ke perusahaan hanya biaya jasa perbaikan.
  4. Tidak berlaku apabila kerusakan kubah masjid yang disebabkan oleh kebakaran, bencana alam atau faktor lain yang disengaja.